Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností InnovAIgence s.r.o., Větrná 885, Beroun-Závodí, 26601 Beroun, IČ: 21815879, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze (dále jen „poskytovatel“), a kupujícím, vznikající na základě smluv uzavřených prostřednictvím webových stránek poskytovatele.

1.2 Smlouvy se týkají těchto služeb:

• Prezentace,
• Školení a vzdělávací kurzy a workshopy,
• PromptBox.cz,
• AIvKostce.cz.

1.3 Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá smlouvu o poskytování služeb.

1.4 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a kupujícím.

II. Uzavření smlouvy

2.1 Prezentace služeb na webových stránkách poskytovatele je informativního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto služeb.

2.2 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem prostřednictvím e-mailu, který kupující obdrží po odeslání objednávky, nebo podpisem papírové smlouvy osobně.

2.3 Kupující je povinen před podpisem nebo odesláním objednávky zkontrolovat všechny údaje. Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku nesprávných údajů uvedených kupujícím.

III. Platební podmínky

3.1 Jednorázové platby

3.1.1 Cena služeb je uvedena na webových stránkách poskytovatele včetně DPH a zůstává v platnosti po dobu, kdy je zobrazena.

3.1.2 Kupující je povinen uhradit cenu služeb jednorázově před zahájením prezentace nebo školení, a to na základě daňového dokladu, kterou obdrží e-mailem. Platba probíhá bankovním převodem na účet poskytovatele, nebo v hotovosti.

3.1.3 Pokud není platba provedena včas (do termínu splatnosti faktury), poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit účast kupujícího na prezentaci nebo školení.

3.2 Měsíční předplatné

3.2.1 Cena předplatného za přístup k poskytovaným službám je účtována měsíčně na základě daňového dokladu zaslaného e-mailem.

3.2.2 Předplatné je automaticky obnovováno každý měsíc, pokud kupující nepodá výpověď (viz článek 5.2).

3.2.3 Kupující je povinen uhradit předplatné vždy před začátkem nového měsíce. Pokud není platba provedena včas, poskytovatel může přerušit přístup ke službám do doby, než bude platba uhrazena.

IV. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

4.1 Jednorázové služby

4.1.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud nedošlo k poskytnutí služby.

4.1.2 V případě, že kupující zruší svou účast na prezentaci nebo školení nejpozději 7 dnů před konáním akce, má nárok na vrácení celé zaplacené částky. Pokud zruší účast později, storno poplatek činí 100 % ceny.

4.1.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit prezentaci nebo školení z důvodu nedostatečného počtu účastníků nebo jiných závažných důvodů. V takovém případě bude kupujícímu nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná částka.

4.2 Předplatné služby

4.2.1 Kupující může ukončit předplatné zasláním výpovědi na e-mail poskytovatele nejpozději 5 dní před začátkem nového měsíce, jinak bude předplatné obnoveno na další měsíc.

4.2.2 V případě, že kupující nevyužije službu během předplaceného měsíce, nevzniká mu nárok na vrácení peněz.

4.2.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit podmínky předplatného, o čemž bude kupující informován minimálně 30 dní předem. Kupující má právo v takovém případě předplatné ukončit k následujícímu měsíci.

V. Odpovědnost a reklamace

5.1 Poskytovatel odpovídá za kvalitu poskytovaných služeb v souladu se smlouvou a platnými právními předpisy.

5.2 Reklamace služeb musí být podána písemně prostřednictvím e-mailu. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

5.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za přerušení poskytování služeb způsobené technickými problémy třetích stran nebo z důvodů, které nemohl ovlivnit.

VI. Zpracování osobních údajů

6.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením GDPR.

6.2 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy a pro zasílání informací o dalších službách poskytovatele. Kupující může kdykoliv odmítnout zasílání marketingových sdělení.

6.3 Další informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na webových stránkách poskytovatele.

VII. Závěrečná ustanovení

7.1 Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

7.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Kupující bude o změně informován e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek. Pokud kupující se změnami nesouhlasí, může smlouvu ukončit v souladu s těmito podmínkami.

7.3 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 17.10.2024