Může AI převzít komunikaci mezi hotelem a jeho hosty?

Další praktický AI use case z AgentLabu – pravidelného setkávání komunity lidí, kteří pracují s AI agenty, automatizací a vibecodingem. V tomto videu nám Lukáš Korous představuje reálné SaaS řešení, které dnes pomáhá desítkám hotelů automatizovat komunikaci s hosty napříč e-maily, WhatsAppem i telefonními hovory.

Jeho systém dokáže odbavit až 90 % běžné komunikace, odpovídat ve více jazycích, pracovat s rezervacemi a předávat složitější požadavky lidským operátorům. Nejde o experiment ani prototyp, ale o komerčně nasazený produkt, který řeší jeden z největších problémů hotelnictví – nedostatek personálu a rostoucí náklady na provoz.

V TÉTO EPIZODĚ SE DOZVÍTE:

• Jak funguje AI recepční pro hotely
• Automatizaci komunikace přes e-mail, WhatsApp a telefon
• Nasazení AI agentů v reálném byznysu
• Jak funguje tool calling a orchestrace agentů
• Integrace s hotelovými rezervačními systémy
• LangChain a LangGraph v produkčním nasazení
• Jak zabránit AI halucinacím
• Delegování složitých požadavků na lidské operátory
• Návrh škálovatelné AI architektury
• Praktické zkušenosti z provozu ve více než 40 hotelech